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樂陵市中街道:黨建引領 構建城市社區治理新格局

近年來,樂陵市中街道通過黨建引領推進城市社區網格化治理精細化、服務精準化,全域推進黨組織鏈條延伸至居民小區末梢,引領各方力量聯動共建、多元共治,逐步形成以黨建為引領的網格化社會治理新格局。

突出黨建引領,推動“紅色治理” 。市中街道建立“街道黨工委—社區黨委—小區黨支部—樓道黨小組—黨員中心戶”五級組織體系,實行“五級負責制”,使黨組織鏈條延伸至基層末梢。對入住率低、無黨員或黨員人數不足3人的老舊小區、平房區,根據實際情況,由街道黨工委統籌規劃,以“大區帶小區”的模式,建立聯合黨支部,全域推進黨組織鏈條延伸至居民小區末梢。目前,已成立小區黨支部123個、聯合黨支部17個,紅色驛站110個,黨組織實現應建盡建,為以黨建促發展、促民生、促治理奠定了堅實基礎。

小小網格員,大大正能量。市中街道網格員作為城市精細化管理和服務的基層觸角及服務延伸,在信息采集、服務民生方面發揮著重要作用。網格員工作是了解社情民意,化解社會矛盾,服務社區居民。通過定時巡查,實現網格員對自己劃定區域的“精細化管理,貼心式服務”。截至目前,市中街道網格員上報各類事件1652件,現已全部辦結,巡查走訪20808次,宣傳教育18643次,信息核查總量31710條。

“紅色微服務” ,服務管理無死角。市中街道提高黨群服務中心的利用率,構建1個社區黨群服務中心、多個綜合網格“紅色驛站”的“1+N”黨群服務矩陣。依托“紅色驛站”陣地建設,以小區黨支部為領導核心,建立業委會、物業服務企業,小區網格員、黨員群眾、紅色微服務成員單位、駐區單位、報到單位、社工機構等多方參與小區治理架構,全面推行“紅色微服務”工作,切實提高社區治理和服務的工作效能。

三方聯動,打造“紅色物業”。2020年以前,街道有30%的小區沒有物業或多數業主對物業服務不滿意,部分小區私搭亂建、侵占綠地、亂停車輛等問題屢禁不止,居民投訴率一直居高不下。對此,市中街道全力打造“紅色物業”,推動居民小區物業服務全覆蓋,全面推進89個小區物業企業選聘、續聘、接管工作,對物業服務企業未接管的41個“三無”、老舊小區,協調3家國有物業進行兜底管理,對27個平房區實施自治管理。同時,推動“交叉任職”,堅持把黨的領導融入到物業管理服務中,在黨組織領導下,小區業主委員會、物業服務企業三方聯動,小區黨支部成員與物業人員交叉任職、深度融合、協同運行,把原來居民、業委會與物業公司的“兩家人”關系,轉變為黨組織領導下居民、業委會、物業企業“一家親”關系,提升物業服務質量和水平。累計解決小區私搭亂建、車輛亂停亂放、下水道堵塞等物業問題400多個,調解鄰里糾紛矛盾100多件,小區居民市民熱線投訴同比下降80%,居民幸福感和滿意度明顯提升。

下一步,市中街道以推進城市社區治理能力現代化為目標,堅持將黨支部建在小區上,全域推進黨組織鏈條延伸至居民小區末梢,積極探索建立職責明確、管理規范、精準到位、服務高效的城市小區治理服務體系,為城市更新三年行動、建設富美和諧現代化區域性中心城市奠定堅實基礎。

德州日報新媒體出品
通訊員|李浩 編輯|滕璐
審核|王育恒 終審|李玉梅

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